我們浙江雙飛無油軸承有限公司是嘉善縣的一家民營企業，辦廠21年來，堅持不斷的改革創新，發展迅速，從9.9萬元注冊資金起家，已發展為總資產超過16000萬元的中型企業，企業06年至08年連續三年銷售與利潤增長幅度均超過30%。企業在成長過程中創下了具有特色的管理模式，在當前金融危機的逆境下，企業堅持科學發展與實踐相結合，認清形勢尋找企業不足之處，在管理創新、技術創新、制度創新上創造了很多成功經驗。使企業在逆境中穩固基礎，不斷創新，順勢轉型，穩步升級，榮獲浙商大會評定的“2009浙商創新獎”。具體的做法如下： 

 一、樹立信心，提高全員凝聚力。2008年下半年受國際金融危機的嚴重影響，滑動軸承的全球用量急劇下滑，車間生產工人的開工率嚴重不足，在這樣的情況下員工的心情有點浮躁，大家都擔心企業會不會裁員與降薪。公司領導得知情況后立即召開中層干部以上人員參加的總經理辦公會議，宣布“不裁員、不減薪”，企業與員工“有福同享、有難同當”。全廠員工倍受鼓舞、安定了信心、使生產秩序井然，為后一步的改革創新打下了堅實的人脈基礎。在這樣的形勢下企業該怎么辦？政府鼓勵企業要轉型升級，走出困境，我們就結合企業實際制訂了轉型升級的計劃。 

我們認為，轉型并非跨行業發展，我們的產品本身是高新技術產品，之所以一下子市場量減少完全是國際形勢的變化。但市場的空間還是很大，尤其是國際的OEM市場，而我們原來生產的產品之所以沒有與國際大公司很好地配套，關鍵是設備能力和企業內部管理還沒有完全符合國際大公司的要求，因此，我們就要利用這個喘息的機會，把基礎打扎實，進行管理轉型，這才是我們雙飛的發展之路。我們經過研究作出了三項決定：一是在公司內全面推進6S管理，完善產品質量管理體系。二是加強員工技能培訓和思想意識培訓，樹立企業文化，提升企業無形資產。三是，引進先進設備，提高企業加工能力，提高產品檔次、擴大市場領地。決定下達后，各部門、車間積極響應。 

首先是6S管理，就是進行現場的“整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養”行動。盡管這項活動在日本已經十分盛行，但在國內的民營企業中開展這項活動的企業還很少，往往民營企業都不重視這項活動，一是勞命傷財，二是難以持之以恒。但我們認為，環境是保證產品質量的五大因素之一，環境搞不好產品就不可能做好。而且，環境建設好了可以改正員工不良的工作習慣，提高全員素質，解決產品質量管理中“人”的第一要素。于是，我們把企業各部門不用的東西全部整理出來，進行處理，騰出了場地空間，經過整頓、清掃、清潔，使產品、物件、模具、設備端放整齊，工作時具備了良好的秩序。在培訓方面，我們對絕大多數的技術崗位進行技術理論培訓，使全部員工獲得了技術證書，開辦了大專班，提高企業員工總體的文化層次，滿足技術領先、信息化時代對員工的要求，全體員工接受企業文化培訓，形成做雙飛人光榮的文化氛圍。在產品升級方面，我們2009年展開二個技改項目，總投資1300萬元，其中引進國外高精度設備100萬美金，這二個項目實施后，會給企業帶來寬廣的市場。 

我們公司自1997年開始貫徹ISO9002質量管理體系認證、2001年轉為ISO9001、2004年轉為ISO/TS16949。盡管體系管理在不斷升級，但在實際的過程控制中，還無法做到完全與體系要求相吻合，在顧客來公司作第二方審核時，往往會找出很多問題來，使企業不能一次性被顧客所認定，這樣市場機會就容易失去。通過6S現場管理活動和員工加強培訓后，企業面貌煥然一新，現在每批顧客來訪或審核都能給予了企業高度的評價，企業的大市場也就逐步地被打開了。 

二、把企業文化，作為企業的核心競爭力。一個企業要做到長期發展必須有三個一，即“一個理念、一個理論、一個團隊”這是EMBA林健安老師提出的理論，我們感到這個理論非常有哲理性。因此，我們就大力開展三個一工程，我們創建的一個理念也就是企業方針，十六個字：“創新創優、和諧雙贏、做強做大、造福一方”，一個理論是把這個理念進行全面的分解剖析。“創新創優”是企業發展的源泉，沒有創新企業就不能形成先進的生產力。為此，企業在創新上充分發揮科技人員作用，出臺了激勵政策，大力推進了新產品開發、新工藝設計、新材料研究，公司已經擁有了專利40多項，其中發明專利1項，為企業擁有知識產權打下了基礎，企業也因此被評上了浙江省專利示范企業。我們還積極與合肥工業大學、嘉興學院聯系，建立了產、學、研聯合體系，是企業的技術水平得一迅速提升。“和諧”是人文管理的必然趨勢，上應國家政策，下合員工心意。現在企業在處理矛盾時都以此方針為指導，形成了十分和諧的生產環境。“雙贏”是企業的經營之道，俗話說：沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。要做成大生意，就要換位思考，為別人考慮，只有雙贏的合作才能是長久的合作。“做強做大”是企業的目標、有了這個目標員工就可以定終身制為企業服務，企業不進則退，無論形勢會怎樣變化，做強做大的決心永遠不變。“造福一方”是企業發展的最終目的，企業不為地方經濟作貢獻、不為員工謀幸福、不為周圍百姓創造財富，企業就失去了生存的意義，企業也就會有危機，就不符合科學發展的規律，有了造福一方的理念，員工就端正了為什么要為企業作貢獻的思想。建設一個好的團隊也很重要，沒有良好的、團結的領導隊伍，就不可能組織好員工進行經濟建設。目前企業技術人才隊伍和管理人才隊伍穩定、中層以上干部學歷大多數在大專以上，大家能理解企業文化，宣傳企業文化、執行企業文化。能分析企業形勢，分析部門問題，總結管理經驗，在各方面都能顯示出各自的才能。公司已經實行了ERP軟件管理、利用騰訊通作為平時工作交流、溝通的平臺，基本實現了無紙化辦工。每月召開總經理辦公會議、部門工作協調會議、每周組織QRQC質量討論會議，形成會議記要。每次與顧客洽談后都做成PPT格式的匯報文件，形成了學習型組織的格局。在企業方針的指引下，企業創造了良好的精神面貌，形成了上下統一的思想與行為，形成了具有特色的“雙飛”管理模式。 

三、全面推進QCC品管圈活動。企業在管理轉型中，越來越感到無形資產的力量，在不斷完善企業管理的過程中，我們又找到了企業存在的新的問題，那就是技術人員缺少實踐經驗，操作人員缺少邊做邊思考的工作習慣。這樣技術與生產就有脫節，就給順利溝通帶來障礙。企業覺察到了這樣的情況后，迅速聯絡嘉興市質量協會，在會長王潤身的支持下，迅速成立了QCC領導小組，在企業內大力展開QCC品質管理圈活動。它將是企業又一次轉型升級的大進步，其目的是形成全民參與品質管理、在生產的線上能及時地發現問題，并即時地由基層人員想辦法解決，而且還要達到在解決問題后，得出經驗總結，在企業的其它地方發揚光大，產生放大效應。企業管理最難的是全民管理、全民管理最難的是思想管理、思想管理最難的是意識轉變、雙飛公司從企業文化著手，通過大力培訓、政策激利、積極開展物質文明與精神文明建設，這樣就具備了全民參與管理的條件，這樣的升級將會給企業帶來無限的動力。 

總之企業的轉型升級，對雙飛公司來講是制度轉型、管理轉型、技術轉型、市場轉型。這樣轉型的方式對絕大多數的企業來說都是適應的。它比拋棄原有的產品轉換新型品的風險小得多，而且更適應于做專、做精。在當前金融危機的情況下，這種轉型最見成效。中國的民營企業已經具有很大的規模與很大的市場，但企業管理的基礎還十分薄弱，讓每個企業都走管理提升之路、理念提升之路、技術創新之路是中國企業整編隊伍，是形成中國企業文化的好機會。 

相信企業只要認清形勢、找到不足、善于分析、發揮內應、不斷轉型、變革升級、企業的前景就會越來越美好。